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Pós-venda
CANAL DEDICADO PARA UM RELACIONAMENTO DURADOURO
A Schulz mantém um canal de relacionamento com seus consumidores que tem o propósito de entregar uma excelente experiência após a compra. Por meio do pós-venda, proporcionamos um atendimento atento às necessidades de cada cliente, direcionando ações para garantir sua satisfação com os produtos e serviços da marca Schulz.
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ASSISTÊNCIA AUTORIZADA

Aqui você encontra as unidades da melhor e maior rede de assistência do Brasil. Preencha os campos abaixo e pronto! Assim você localiza a assistência mais próxima.

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MANUAIS

Escolha a categoria e o produto para fazer o download do manual. Caso você não encontre o equipamento na lista, entre em contato conosco: envie sua mensagem ou ligue para 0800 347 4141.

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FICHA DE DADOS DE SEGURANÇA (FDS)

Encontre abaixo a Ficha de Dados de Segurança — FDS — do produto Schulz desejado. Depois, faça o download gratuitamente.

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  • Manuais Seta
  • FDS Seta
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ORIENTAÇÕES PARA O DESCARTE E A LOGÍSTICA REVERSA DE RESÍDUOS

A Schulz valoriza a consciência ambiental e práticas sustentáveis. Por isso, orienta seus clientes quanto ao descarte correto dos principais resíduos gerados pelos produtos da marca com o propósito de reduzir impactos ambientais.

EFLUENTE LÍQUIDO
EFLUENTE LÍQUIDO

EFLUENTE LÍQUIDO

Despejar efluente líquido ou condensado não tratado em rios, lagos e afins prejudica a vida aquática e a qualidade da água. Portanto, a Schulz recomenda tratar o efluente líquido conforme os requisitos regulamentares da legislação vigente. 


Como destinar corretamente:

Armazene o condensado removido diariamente do reservatório — conforme orientações do capítulo “Manutenção Preventiva” do manual de instruções do produto — em um recipiente ou rede coletora adequados para seu posterior tratamento. A Schulz comercializa separadores de água e óleo, que facilitam o tratamento correto desse resíduo.

ÓLEO LUBRIFICANTE DA UNIDADE COMPRESSORA E SUA EMBALAGEM
ÓLEO LUBRIFICANTE DA UNIDADE COMPRESSORA E SUA EMBALAGEM

ÓLEO LUBRIFICANTE DA UNIDADE COMPRESSORA E SUA EMBALAGEM

O descarte do óleo lubrificante proveniente da troca de óleo dos produtos deve atender aos requisitos da legislação vigente. Por essa razão, a Schulz está inserida na cadeia de logística reversa de óleos e embalagens do programa Jogue Limpo.


Como destinar corretamente:

Descarte óleos e embalagens nos Pontos de Entrega Voluntária (PEV) cadastrados ou nas sedes do programa. Você encontra mais informações no site Jogue Limpo.

GÁS REFRIGERANTE
GÁS REFRIGERANTE

GÁS REFRIGERANTE

Alguns produtos Schulz — como secadores de ar e compressores rotativos com secador de ar integrado — possuem gás refrigerante em seu interior. Realize as manutenções conforme especificado no manual para evitar vazamentos.

PILHAS E BATERIAS
PILHAS E BATERIAS

PILHAS E BATERIAS

Pilhas e baterias possuem elementos químicos nocivos à natureza, por isso não devem ser descartadas em lixo comum.


Como destinar corretamente:

Quando as baterias Schulz chegarem ao fim do seu ciclo de vida, descarte-as conforme estas orientações:

– Descarregue a bateria por completo,

– Encaminhe-a para um ponto de coleta dedicado a receber esse tipo de resíduo, que fará a destinação correta.


Caso sua cidade não tenha pontos de coleta, envie sua bateria a um Assistente Autorizado Schulz ou entre em contato pelo 0800 347 4141 para obter mais informações.

RESÍDUOS SÓLIDOS
RESÍDUOS SÓLIDOS

RESÍDUOS SÓLIDOS

A geração de resíduos sólidos é um aspecto que deve ser considerado pelas pessoas na utilização e manutenção de seu equipamento. Afinal, os impactos causados ao meio ambiente podem provocar alterações significativas na qualidade do solo, água superficial e subsolo, bem como na saúde da população.


Como destinar corretamente:

A Schulz recomenda o manejo dos resíduos oriundos do produto desde a sua geração, manuseio, movimentação e tratamento até a sua disposição final. Então, descarte os resíduos sólidos de acordo com os requisitos regulamentares da legislação vigente.

LOGÍSTICA REVERSA
LOGÍSTICA REVERSA

LOGÍSTICA REVERSA

A Schulz viabiliza a prática da logística reversa para todos os seus produtos e embalagens. Assim, inserimos os resíduos em novos ciclos produtivos.


Como destinar corretamente:

Quando o produto Schulz completar sua vida útil, leve-o a uma Assistência Autorizada para que seja reciclado ou reaproveitado. Descarte as embalagens nos pontos de coleta seletiva da sua cidade ou encaminhe-as à Assistência Autorizada Schulz.


Você precisa de mais informações?

Converse conosco pelo 0800 347 4141 para obter as orientações necessárias sobre descarte e logística reversa das embalagens e produtos Schulz.

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