POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SCHULZ COMPRESSORES LTDA., inscrita en el CNPJ con el nro. 23.635.798/0001-43, con sede en Rua Dona Francisca, no. 6.901-A, CEP 89.219-600, Distrito Industrial, en la ciudad de Joinville, Estado de Santa Catarina y sus filiales SCHULZ OF AMERICA INC., SHANGHAI SCHULZ MACHINERY CO, LTD. y SHANGHAI SCHULZ COMPRESSOR CO, LTD. (denominados en conjunto “SCHULZ”), reafirmando su compromiso de proteger los datos personales de clientes, proveedores, socios comerciales tales como: revendedores, distribuidores, representantes, asistentes autorizados y otros, y usuarios de sus sitios web (“SITIOS”):

• https://schulz.com.br/
• https://schulzonline.com.br
• https://compreschulz.com.br/
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• https://qrcode.schulz.com.br/
• https://portal.schulzlink.com.br/
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• https://wayne.ind.br
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• https://portal.schulz.com.br/#/schulz/revendedores/acesso
• https://portal.schulz.com.br/#/somar/revendedores/acesso
• https://januspergher.com.br/  

Así lo establece su Política de Privacidad (“POLÍTICA”), de conformidad con la Ley núm. 13.709/18 — Ley General de Protección de Datos (en adelante “LGPD”).

Esta POLÍTICA surge del reconocimiento de la importancia de la protección que se debe otorgar a los datos personales, especialmente en entornos virtuales, considerando que la información recopilada durante el acceso del USUARIO, así como las cuestiones que involucran la seguridad de las Tecnologías de la Información, son temas relevantes para Schulz.

Es imprescindible que el TITULAR lea atentamente la PÓLIZA y la comprenda.

Por lo tanto, al optar por continuar con su relación con SCHULZ, el TITULAR acepta todos los términos y condiciones establecidos en la presente POLÍTICA.

En caso de duda(s), el TITULAR deberá contactarnos a través de los canales de atención indicados al final de este documento.

CONCEPTOS UTILIZADOS EN ESTA POLÍTICA

Esta POLÍTICA adopta, entre otros, conceptos técnicos previstos en la legislación aplicable, principalmente los contenidos en la LGPD. Para efectos de una mejor comprensión, los principales conceptos utilizados son los siguientes:

• Dato Personal: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, es decir, información que identifique directamente a una persona, como por ejemplo: nombre completo, CPF, DNI, fotografía; o que le identifiquen indirectamente, como por ejemplo: dirección de correo electrónico, IP, dirección, fecha de nacimiento, etc.

• Datos Personales Sensibles: información que revela las características más íntimas del titular y que podría dar lugar a un trato discriminatorio, como origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se relacionen con una persona natural; datos sobre niños y adolescentes;

• Titular o Usuario: persona natural a quien se refieren los datos personales;

• Responsable del tratamiento: persona física o jurídica, de derecho público o privado, responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales;

• Operador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, que procesa datos personales por cuenta del responsable;

• Responsable (“DPO”): persona designada por el Responsable y Operador para actuar como canal de comunicación entre el responsable, los interesados ​​y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);

• Tratamiento: todas y cada una de las operaciones realizadas con datos personales, ya sea por el Responsable o el Operador, tales como recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SCHULZ desempeñará el papel de Responsable del tratamiento de datos personales cuando el tratamiento esté relacionado con su ámbito de actividad y el de sus filiales, de conformidad con la normativa aplicable.

En algunos casos, SCHULZ podrá actuar como Operador de datos personales, en cuyo caso tratará los datos personales dentro de los estrictos límites del compromiso adquirido con el Responsable del tratamiento de estos datos.

Cualquier nuevo producto o servicio ofrecido por SCHULZ estará sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento de su realización.

¿QUÉ BASES JURÍDICAS ENTIENDEN NUESTRO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Las principales bases jurídicas que sustentan el tratamiento de datos realizado por Schulz son:

• Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias;

• Ejecución de contrato o trámites preliminares;

• Ejercicio regular de los derechos, incluso en los contratos y en los procedimientos judiciales, administrativos y arbitrales, estos últimos de conformidad con la Ley nº 9.307, de 23 de septiembre de 1996 (Ley de Arbitraje);

• Garantía de prevención de fraude y seguridad del titular, en los procesos de identificación y autenticación de registro en sistemas electrónicos;

• Interés legítimo del Grupo Schulz o de terceros, salvaguardando los derechos y libertades fundamentales de sus titulares;

• Para la protección del crédito, incluidas las disposiciones de la legislación pertinente;

• Consentimiento expreso del titular.

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el Consentimiento, en el momento de la recolección de los datos, se solicitará al titular que manifieste expresamente su consentimiento por escrito o a través de otro medio apropiado. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y siempre que lo considere necesario, pudiendo hacerlo contactando con nosotros a través del canal de solicitud del interesado o a través del contacto directo con nuestro responsable del tratamiento.

¿CÓMO RECOPILA SCHULZ DATOS PERSONALES?

Schulz, para el desarrollo de sus actividades comerciales y empresariales, podrá recopilar y tratar diversas categorías de titulares. A continuación enumeramos las principales situaciones en las que podemos tratar sus datos, la finalidad del tratamiento y las principales categorías de datos tratados.

1. Datos facilitados por el titular a través del sitio web:

2. Datos recogidos en la contratación de un empleado y durante la relación laboral:

2.1. Datos personales sensibles recopilados durante la relación laboral:

Durante la relación laboral establecida, para cumplir con requisitos legales y administrativos, se podrán recabar datos considerados sensibles, tales como:

3. Datos recopilados como resultado de relaciones comerciales con clientes, proveedores, prestadores de servicios u otros socios comerciales:

4. Otros datos no facilitados expresamente:

Ocasionalmente se podrán recabar otro tipo de datos no expresamente previstos en esta Política de Privacidad, siempre que sean facilitados con el consentimiento del titular, o, incluso, que la recogida esté permitida o impuesta por la Ley.

COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

SCHULZ podrá compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para:

• Realización de encuestas de satisfacción, con el objetivo de mejorar los productos y procesos para brindar una mayor satisfacción al cliente;

• Registro en nuestros diversos sistemas y plataformas informáticas utilizados para soportar y continuar con nuestros negocios y relaciones comerciales;

• Enviar al USUARIO correos electrónicos informativos con material de marketing que pueda ser de su interés, informándole sobre lanzamientos de productos, promociones, invitaciones a eventos, etc.;

• Realizar publicaciones en redes sociales, con el objetivo de promocionar productos, promociones y eventos, interactuando con los clientes;

• Confirmación de la autenticidad del registro realizado en los SITIOS o en sistemas internos de registro, en cuyo caso estos terceros podrán contactar al TITULAR para realizar la confirmación;

• Análisis de crédito;

• Garantizar el flujo seguro de datos de tarjetas de crédito al realizar pagos (pasarelas);

• Estudios de mercado, análisis de perfiles de consumo, envío de campañas publicitarias, marketing, etc.;

• Almacenamiento y procesamiento de datos (proveedores de almacenamiento, software en la nube);

• Generación de facturas, facturación, auditorías, prestación de soporte, ejercicio de derechos en procesos judiciales;

• Envío de bienes (productos y/o regalos) a través de transportistas;

• Con autoridades y organismos públicos u organismos privados en el desempeño de una actividad típicamente pública para cumplir con una determinación u obligación legal, como información compartida con organismos tributarios, cumplimiento de órdenes judiciales u órdenes de la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

SCHULZ también podrá procesar y compartir datos con sus empresas controladas, afiliadas, subsidiarias y relacionadas, en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable, para fines legítimos o cuando sea necesario para: i) prevención del fraude, control de registro e identificación adecuada; ii) análisis de riesgo crediticio; iii) o para la prestación de servicios que beneficien a los clientes de SCHULZ en su conjunto.

¿TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES?

SCHULZ podrá realizar transferencias internacionales de datos con otros países, como por ejemplo Estados Unidos de América y países de la Unión Europea y Latinoamérica, con la finalidad de realizar algunos procesos que componen la operación, como almacenar información en servidores internacionales, gestionar las ventas y reventas, etc.

En cualquier caso de compartir con socios ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el socio tiene el deber de mantener el estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política de Privacidad y la LGPD y Resolución ANPD 19/2024.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

1. Que son las cookies:

Las cookies, etiquetas, píxeles o tecnologías similares (en adelante tratadas genéricamente como “Cookies”) son pequeños archivos enviados por el sitio web al dispositivo, que se almacenan en el navegador utilizado por el Titular, con información relacionada con su interacción con el sitio web. Esta información permite al sitio web reconocer al Titular y crear un perfil de comportamiento sobre el mismo. Las funciones más comunes de las cookies son permitir y personalizar la navegación, orientar el marketing y realizar estudios estadísticos para orientar la estrategia de mercado de las empresas.

Es importante aclarar que no somos responsables del uso de cookies de plataformas de terceros. Tenga en cuenta que las cookies instaladas como resultado de su interacción con plataformas de terceros pueden eventualmente continuar monitoreando sus actividades en línea incluso después de su interacción con las plataformas, y se recomienda que borre su historial de navegación periódicamente para asegurarse de que su dispositivo solo utilice las tecnologías que le interesan.

2. Por qué utilizamos cookies:

Algunas de las razones por las que utilizamos Cookies:

• Autenticación: utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocerlo cuando accede a nuestros productos y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a mostrar la información correcta y personalizar su experiencia de acuerdo con su configuración, facilitando su acceso y experiencia de navegación.

• Preferencias y características: Utilizamos cookies para maximizar la personalización de su experiencia de navegación y permitir la amplia funcionalidad de nuestros productos y servicios, almacenando algunas de sus preferencias.

• Contenido y publicidad personalizados: utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecerle contenido personalizado, incluido contenido de marketing y publicidad, basado en información sobre su interacción con nuestras plataformas.

• Medición y análisis del rendimiento del sitio: utilizamos cookies para comprender cómo se utilizan nuestros productos y servicios y, en consecuencia, mejorar su experiencia de usuario.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

Al interactuar con los SITIOS SCHULZ, es posible que se recopilen en segundo plano algunos datos del USUARIO, como información sobre sus preferencias de navegación e intereses de consumo correspondientes a los productos visualizados. Las cookies que utilizamos con más frecuencia en nuestros sitios web son las que se enumeran a continuación:

• Cookies Esenciales – Son esenciales para permitir al usuario moverse por nuestro sitio web y brindarle acceso a funciones como su perfil y compras, y otras áreas de información exclusivas del usuario que inició sesión en el sitio web. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda usarse con fines de marketing y no recuerdan dónde ha estado en Internet. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.

• Cookies Analíticas – Se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadístico, sin recopilar información personal. Utilizamos cookies de Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información agregada para darnos una idea de cómo se utiliza nuestro sitio. Anonimizamos las direcciones IP en Google Analytics y los datos anonimizados son transmitidos y almacenados por Google en servidores en los Estados Unidos. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así se lo requiera la ley, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

• Cookies de Marketing: También utilizamos un programa de gestión de bases de datos de marketing que implementa una cookie cuando un usuario interactúa con una comunicación de marketing, como un correo electrónico de marketing o una página de destino basada en marketing en nuestro sitio web. Esta cookie recopila información personal como su nombre, qué páginas visita en nuestro sitio web, así como las compras que realiza en nuestra tienda. La información recopilada se utiliza para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing o para proporcionar una mejor orientación del marketing.

También en cuanto a la validez, existen dos tipos de cookies que utilizamos:

• i. Cookies persistentes – son cookies que se almacenan en los dispositivos de acceso (ordenador, teléfono móvil, smartphone o tableta), a nivel del navegador, y se utilizan cada vez que el usuario vuelve a visitar nuestro sitio web. Por lo general, se utilizan para orientar la navegación según los intereses del usuario, permitiendo prestar un servicio más personalizado;

• ii. Cookies de sesión: son cookies temporales, que se generan y están disponibles hasta que finaliza la sesión. La próxima vez que el usuario acceda a su navegador de Internet las cookies dejarán de almacenarse. La información obtenida le permite gestionar sesiones, identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

4. Como gerenciar os cookies:

Las cookies que se pueden encontrar en el sitio web pueden gestionarse en la configuración del navegador de Internet utilizado por el Titular. A tal efecto, le facilitamos el enlace de gestión de cookies de los navegadores más populares del mercado (las direcciones pueden variar en función de la versión del navegador):

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

También puede ajustar sus preferencias de cookies visitando nuestra “Configuración de cookies”, donde puede habilitar o deshabilitar categorías según lo desee.

Recuerda que el uso de cookies nos permite ofrecerte una mejor experiencia con nuestros productos y servicios. Si bloquea las cookies en nuestros productos o decide no permitir que algunas de ellas funcionen, no podemos garantizar el correcto funcionamiento de todas las funcionalidades de nuestras plataformas y es posible que no pueda acceder a ciertas áreas de nuestros productos. Además, es probable que determinadas funciones y páginas no funcionen correctamente.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

A través del canal de solicitud del interesado o por correo electrónico a dpo@schulz.com.br, el titular de datos personales podrá solicitar:

• confirmación de la existencia del tratamiento;
• acceso a los datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​que no cumplan con las disposiciones de la LGPD;
• portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, sujeto a secretos comerciales e industriales;
• eliminación de datos personales procesados ​​con su consentimiento;
• información de entidades públicas y privadas con las que SCHULZ compartió datos;
• revocación del consentimiento;
• solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente sobre la base del procesamiento automatizado de datos personales que afecten a sus intereses, incluidas decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumidor y crediticio o aspectos de su personalidad.

Cabe recordar que la solicitud será atendida dentro del plazo legal, sin embargo, si existe fundamento jurídico podrá ser atendida parcialmente o incluso denegada, en cuyo caso se brindarán las aclaraciones necesarias.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁ SCHULZ LOS DATOS PERSONALES?

SCHULZ mantendrá los datos personales almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

Una vez que la finalidad haya cesado, por regla general, los datos se eliminarán o se anonimizarán, a menos que exista una base para almacenarlos con fines legítimos, según lo definido por la ley, para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, así como para ejercer o proteger los derechos de SCHULZ.

El titular podrá solicitar la rectificación, supresión, supresión o eliminación de sus datos conforme a lo dispuesto en esta política y garantizado por la LGPD. La solicitud podrá realizarse a través del canal de solicitud del interesado, accesible a través del enlace  Solicitud de datos o contactando con nuestro responsable de datos. La solicitud será analizada de acuerdo con la LGPD, teniendo en cuenta los datos personales involucrados y las actividades regulatorias y de supervisión aplicables a la organización.

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS

Es responsabilidad de los USUARIOS:

• Mantener la confidencialidad de todas sus credenciales (ID, tokens, logins y contraseñas), no compartirlas con terceros;

• No proporcione información como contraseñas bancarias o financieras a través de correo electrónico o WhatsApp, ya que SCHULZ no solicita esta información;

• Informar a SCHULZ todas y cada una de las violaciones sospechadas o confirmadas de esta POLÍTICA, como acceso no autorizado a su cuenta, compras sospechosas, etc.;

• Proporcionar a SCHULZ información veraz y completa y mantenerla siempre actualizada;

• Si desea ejercer algún derecho en relación con sus datos personales, contacte a SCHULZ a través del canal de contacto dpo@schulz.com.br;

• Adoptar medidas de ciberseguridad en los dispositivos móviles y computadoras utilizadas para utilizar los SITIOS, tales como actualización de antivirus, firewalls, contraseñas;

• Abstenerse de utilizar el sitio web para cualquier procesamiento ilegal o no autorizado de datos personales de terceros;

• No pagar facturas supuestamente enviadas por SCHULZ sin antes comprobar la autenticidad del documento, comprobando el valor, código de barras, entidad financiera y beneficiario.

FORO

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción del Distrito de Joinville, Estado de Santa Catarina, con exclusión de cualquier otra, por privilegiada que sea.

CANALES DE SERVICIO

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, se puede contactar con SCHULZ a través de su Delegado de Protección de Datos (DPO) en los datos de contacto que aparecen a continuación:

• Nombre: Bianca Gulminie Josué Wehmuth
• Dirección: Rua Dona Francisca, nº 6.901-A – 89.219-600 – Distrito Industrial, Joinville, Santa Catarina
• Correo electrónico: dpo@schulz.com.br
• Portal del interesado: Solicitud de Datos

Para otros asuntos, las solicitudes deberán dirigirse a los canales de contacto “Contáctenos” indicados en los respectivos SITIOS.

ACTUALIZACIONES

Este documento fue elaborado de acuerdo con la legislación vigente, en particular, la Ley nº 13.709/18 (Ley de Protección de Datos Personales o LGPD), la Ley nº 8.078/90 (Código de Defensa del Consumidor o CDC) y la Ley nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet o MCI).

SCHULZ podrá modificar esta POLÍTICA desde el momento que lo considere oportuno. En estos casos, SCHULZ se lo comunicará mediante un anuncio destacado en sus propios SITIOS.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el 27 de marzo de 2025.

Buena navegación.

Schulz Compressores Ltda.